Medewerker Contactcenter bij DAS in Amsterdam

Vacature Medewerker Contactcenter bij DAS in Amsterdam

Bij het DAS Servicecenter komt al het telefoonverkeer voor de rechtshulpverlening binnen. Ben jij maximaal 20 uur per week beschikbaar en wil jij ons Contactcenter komen versterken? Lees dan snel verder.

Dit ga je doen als medewerker Contactcenter

Bij DAS Servicecenter komt al het telefoonverkeer voor de rechtshulpverlening binnen.
De medewerkers van DAS Contactcenter beantwoorden en verwerken ruim 2500 gesprekken per dag voor de dossierbehandelaars van Legal Operations.
In ieder gesprek wordt aan de hand van het verhaal bepaald hoe de beller verder geholpen kan worden.
•Je neemt de telefoon aan
•Je verbindt door en beantwoordt, indien mogelijk, vragen van verzekerden
•Bij afwezigheid van de dossierbehandelaar, maak je een terugbelnotitie

Waar kom je terecht?

In totaal werken er bij DAS Contactcenter ongeveer 90 medewerkers op verschillende tijden. Deze tijden liggen tussen 08.00 en 17.45 uur.
Op de afdeling heerst een warme, collegiale sfeer. Er is veel aandacht voor elkaar. Coaching vinden wij zeer belangrijk en hier is veel ruimte voor. Als je start met je werkzaamheden krijg je een opleiding van 5 dagen. Je gaat daarna aan de slag met een coach waar je altijd op terug kan vallen.

Profiel Medewerker Contactcenter bij DAS in Amsterdam

  • Ervaring met werken in een callcenter (inbound)
  • Goede typevaardigheden
  • Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Prettige telefoonstem
  • Je woont binnen een uur reistijd (OV) van ons kantoor in Amsterdam, aangezien we waarde hechten aan een goede balans tussen werk en privé
  • Je werkt maximaal vier uur per dag (minimaal 3 dagen per week) volgens een wisselend rooster tussen 8.00 en 17.45 uur

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

  • Een salaris dat valt in schaal 2 van salarisgebouw Verzekeringszaken/Algemeen (minimaal € 1616,- maximaal € 2299,-)
  • Ten minste 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband met de mogelijkheid tot sparen van extra vakantiedagen
  • Dertiende maand
  • 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Collectieve verzekeringen voor zorg en inkomen
  • Pensioenregeling
  • Een professionele werkomgeving met een eigen fitnessruimte

Solliciteerd direct via de volgende link: https://werkenbijdas.nl/vacature/medewerker-contactcenter

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Alle Callcenter Vacatures
Login
Vul hieronder uw e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen
© allecallcentervacatures.nl 2017 | disclaimer alle callcenter vacatures .nlsitemap alle callcenter vacatures .nlcallcenter vacatures RSS