Klantadviseur VGZ via Susa

Vacature Klantadviseur VGZ via Susa

Vergeet een potje FIFA, een wedstrijdje roeien of een concert in de Effenaar. Werken bij VGZ kan net zo adrenalineverhogend zijn! Een heerlijk gevoel toch? Weet jij het voor elkaar te spelen klanten om zo snel mogelijk goed te helpen? Ga aan de slag als Klantadviseur bij VGZ.

In het kort:

  • Voor HBO- en WO-studenten die een echte connectie met de klant weten te maken
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 18:00 uur
  • Lekker cashen: €13,10 bruto per uur (ongeacht leeftijd)
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Werken via SUSA betekent:

  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten
  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald

Werkzaamheden:

Als Klantadviseur beantwoord je telefonisch diverse vragen van verzekerden. Hierbij kun je denken aan vragen met betrekking tot vergoedingen zoals 'Waar heb ik recht op?' en 'Hoeveel fysiotherapie kan ik nog krijgen?'. Ook vragen over naar welke zorgverleners de verzekerde kunnen gaan, bij welk ziekenhuis de kortste wachttijd is of bijvoorbeeld over welke specialisten een contract met VGZ hebben. Daarnaast zal jij je ook bezig houden met het adviseren van klanten over welk pakket het beste bij hun situatie past.

Het is een zeer afwisselende functie waarbij je in aanraking komt met veel verschillende verzekerden en potentiële verzekerden van alle leeftijden. Dit maakt het een (bij)baan waarbij je écht je eigen verantwoordelijkheid kunt pakken, jezelf iedere dag verder kan ontwikkelen én veel leert!


Over de opdrachtgever:

Je gaat aan de slag op de klantenservice van VGZ. VGZ is onderdeel van Coöperatie VGZ. Coöperatie VGZ voert de zorgverzekering uit voor verschillende merken, waaronder VGZ, Univé, IZA, IZZ, Bewuzt. Samen wijzen ze 4,2 miljoen klanten de weg naar goede en betaalbare zorg. Het is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland!

Bij VGZ werken zowel ouderen als jongeren. Momenteel wordt er een team van 30 verantwoordelijke jonge werknemers gevormd dat als een frisse wind door de klantenservice zal blazen. Op de werkvloer heerst een gemoedelijke sfeer. Iedere ochtend is er een dagstart om lopende zaken door te nemen en de cijfers te bespreken. Doordat je iedere dag weer naast een andere leuke collega kunt zitten, heb je zo alles snel bij de hand!

Profiel Klantadviseur VGZ via Susa

Dit verwachten wij van jou:

  • Je bent HBO- en WO-student en minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Je bent in week 52 en week 1 fulltime beschikbaar (m.u.v. de officiële feestdagen)
  • Je bent authentiek, passievol en in staat om op jezelf te reflecteren
  • Je weet de klantvraag snel helder te krijgen
  • Je werkt nauwkeurig en accuraat
  • Je kunt snel schakelen en stelt je professioneel op
  • Je vindt plezier op de werkvloer belangrijk, maar bent wel serieus en neemt je verantwoordelijkheid
  • Je bent bereid om (op kosten van SUSA) je WFT Zorg te behalen

Werktijden en beschikbaarheid:

  • Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar voor ten minste de komende 9 maanden. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00.

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband: Bijbaan op flexibele dagen

Salaris: € 13,10 bruto per uur

Locatie

Eindhoven

Publicatie datum

18.09.2019

Contactpersoon

Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Vacatures
Call-IT International
inWeert
Vacature Commercieel Callcenter Medewerker bij Call-IT in Weert: een baan waarin elke dag anders is, B2B en B2C in een resultaatgerichte omgeving voor een salestalent met scoringsdrive!
Call-IT International
inEindhoven
Vacature Commercieel Callcenter Medewerker bij Call-IT in Eindhoven: een baan waarin elke dag anders is, B2B en B2C in een resultaatgerichte omgeving voor een salestalent met scoringsdrive!
© allecallcentervacatures.nl 2019 | disclaimer alle callcenter vacatures .nlsitemap alle callcenter vacatures .nlcallcenter vacatures RSS